CodeMaker

FAQ

자주 묻는 질문

주문/견적

견적은 어떻게 받을 수 있나요?

홈페이지의 견적 계산기를 이용해 예상 금액을 먼저 확인한 뒤, '정식 견적 요청' 버튼으로 주문을 접수하시면 담당자가 상세 요구사항을 검토하여 확정 견적을 보내드립니다.

견적 계산기의 금액과 실제 금액이 다를 수 있나요?

네, 계산기는 참고용 예상 범위이며 실제 최종 견적은 상세 요구사항 검토 후 확정됩니다.

제작 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

프로젝트 규모에 따라 다르지만, 랜딩페이지는 3~10일, 일반 웹사이트는 1~3주, 회원/결제가 포함된 웹서비스는 3주~2개월 정도가 일반적입니다. 정확한 기간은 정식 견적에 안내됩니다.

원하는 기능을 나중에 추가할 수 있나요?

네, 제작 도중이나 완료 후에도 기능 추가 요청이 가능합니다. 다만 범위가 커지면 별도 견적/일정 협의가 필요할 수 있습니다.

긴급하게 빨리 제작할 수도 있나요?

일정 조율이 가능한 경우 긴급 제작(급행)도 협의 가능하며, 작업 강도에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 주문 시 희망 납기에 남겨주세요.

사용할 기술 스택을 지정할 수 있나요?

네, 특별히 원하는 프레임워크/언어가 있다면 상세 설명에 남겨주세요. 특별한 요청이 없으면 프로젝트에 적합한 기술 스택을 저희가 제안합니다.

결제

결제는 어떤 방식으로 하나요?

현재는 무통장입금만 지원합니다. 견적 승인 후 안내되는 계좌로 입금하시고 '입금 완료 알림' 버튼을 눌러주시면 확인 후 제작이 시작됩니다.

계약금만 먼저 결제할 수 있나요?

프로젝트 규모에 따라 계약금/잔금 분할 결제가 가능합니다. 담당자와 상담 시 요청해주세요.

환불 정책은 어떻게 되나요?

제작 착수 전(계약금 입금 후 작업 시작 전) 취소 시 전액 환불됩니다. 작업이 진행된 이후에는 진행률에 따라 부분 환불되며, 자세한 기준은 견적 확정 시 안내드립니다.

계약서를 따로 작성하나요?

일정 금액 이상의 프로젝트는 요청 시 간단한 용역 계약서(또는 견적서 확인 형태)를 작성해드립니다. 필요하시면 문의 남겨주세요.

제작 과정

제작 중간에 진행 상황을 확인할 수 있나요?

네, 주문 상세 페이지에서 진행률과 상태 타임라인을 실시간으로 확인할 수 있고, 담당자와 채팅으로 직접 소통하실 수 있습니다.

수정 요청은 몇 번까지 가능한가요?

기본적으로 검수 단계에서 2회의 무료 수정을 지원하며, 추가 수정이나 큰 폭의 변경은 별도 협의가 필요할 수 있습니다.

진행 상황은 어떻게 확인하나요?

주문 상세 페이지에서 상태 타임라인과 진행률(%)을 실시간으로 확인할 수 있고, 담당자와 1:1 채팅으로 직접 소통할 수 있습니다.

상담은 어떤 방법으로 하나요?

주문 접수 전 궁금한 점은 1:1 문의 게시판을 이용해주세요. 주문 이후에는 해당 주문의 채팅으로 담당자와 바로 소통하실 수 있습니다.

납품

소스코드도 함께 받을 수 있나요?

네, 완료된 프로젝트는 소스코드를 포함한 산출물을 버전별로 다운로드하실 수 있습니다.

파일은 어떤 방식으로 전달되나요?

완성된 산출물은 주문 상세 페이지의 '산출물' 영역에서 버전별로 직접 다운로드할 수 있습니다. 별도의 이메일 전달은 하지 않습니다.

배포/도메인 연결까지 해주시나요?

네, 요청 시 도메인 연결, 호스팅/서버 세팅, SSL 인증서 발급까지 지원합니다. 별도 서비스 항목으로도 신청 가능합니다.

완성된 결과물의 저작권은 누구에게 있나요?

잔금 결제가 완료된 시점부터 결과물에 대한 저작권 및 소유권은 고객에게 이전됩니다. 자세한 조건은 계약서에 명시됩니다.

납품 후 유지보수도 가능한가요?

네, 건별 유지보수 요청과 월 단위 정기 유지보수 계약 모두 지원합니다. '유지보수 정기계약' 서비스를 참고해주세요.

기타

회원가입 없이도 주문할 수 있나요?

네, 비회원으로도 주문이 가능합니다. 주문 시 설정한 PIN과 주문번호로 로그인 없이 진행 상황을 조회할 수 있습니다.

게스트(비회원)로 주문하면 채팅도 이용할 수 있나요?

네, 비회원도 주문번호와 PIN으로 접속하면 담당자와 동일하게 채팅을 이용할 수 있습니다.

견적은 어떤 기준으로 산정되나요?

제작 종류별 기본 금액에 선택한 기능(로그인, 결제, DB 연동 등)별 추가 금액을 더해 예상 범위를 계산합니다. 실제 최종 견적은 상세 요구사항 검토 후 확정됩니다.

리뷰는 어떻게 남기나요?

완료된 주문의 상세 페이지에서 별점과 후기를 작성할 수 있습니다. 등록된 리뷰는 관리자 확인 후 공개됩니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

마이페이지에서 탈퇴를 요청하시면 처리해드립니다. 진행 중인 주문이 있는 경우 완료 후 탈퇴를 권장합니다.